Oferta przeznaczona jest dla podmiotów, które wysyłają duże wolumeny przesyłek oraz posiadają aktywne konto w serwisie wyslijprzesylke.pl. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania szczegółów.
Sprawdź
Pakiety abonamentowe przeznaczone są dla użytkowników zarejestrowanych, którzy generują miesięcznie większe ilości przesyłek. W celu uruchomienia pakietu abonamentowego należy skorzystać z opcji "kup teraz" dostępnej powyżej. Wybrany pakiet abonamentowy zostanie automatycznie aktywowany na okres 30 dni po autoryzacji płatności. Po autoryzacji płatności otrzymacie Pańswto wiadomość wraz z fakturą.
Wszystkie poniższe cen są cenami brutto i uwzgledniają podatek Vat 23% oraz wszelkie opłaty dodatkowe takie jak np. opłata paliwowa i opłata drogowa.
InPost Kurier
Patron by FedEX
DHL
DPD
FedEx
UPS
InPost Paczkomaty
DPD Zagranica
GLS Zagranica
Poniższe cen są cenami brutto uwzględniającymi podatek Vat 23% oraz wszelkie opłaty dodatkowe takie jak np. opłata paliwowa i opłata drogowa.
Usługi standardowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Opłata abonamentowa
1.00 zł
3.00 zł
Przesyłka kopertowa
16.99 zł
14.99 zł
Przesyłka do 1 kg
16.99 zł
14.99 zł
Przesyłka do 5 kg
16.99 zł
14.99 zł
Przesyłka do 10 kg
16.99 zł
15.99 zł
Przesyłka do 15 kg
17.99 zł
17.99 zł
Przesyłka do 20 kg
20.99 zł
19.99 zł
Przesyłka do 25 kg
22.99 zł
21.99 zł
Przesyłka do 30 kg
22.99 zł
21.99 zł
Przesyłka niestandardowa - dopłata
33.00 zł
33.00 zł
Usługi dodatkowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 1000 zł *
4.00 zł
4.00 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 2000 zł *
5.00 zł
5.00 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 5000 zł *
6.00 zł
6.00 zł
Ubezpieczenie do 100 zł
0.50 zł
0.50 zł
Ubezpieczenie do 5000 zł
1.00 zł
1.00 zł
Ubezpieczenie do 10000 zł
3.00 zł
3.00 zł
Opłata za odbiór jednej przesyłki
2.99 zł
3.99 zł
Opłata za odbiór dwóch przesyłek
2.99 zł
3.99 zł
Opłata za odbiór trzech przesyłek
2.99 zł
3.99 zł
Opłata za odbiór czterech przesyłek
2.99 zł
3.99 zł
Opłata za odbiór pięciu i więcej przesyłek
0.00 zł
0.00 zł
Przeadresowanie przesyłki w trakcie wykonywania usługi
30.00 zł
30.00 zł
Weryfikacja wagi i/lub wymiarów
20.00 zł
20.00 zł
Wykonanie powtórnego przelewu
21.50 zł
21.50 zł
Opłata za magazynowanie przesyłki za każdy dzień
10.00 zł
10.00 zł
Anulowanie przesyłki
15,00 zł
15,00 zł
Zwrot do nadawcy
100% usługi podstawowej
100% usługi podstawowej
Dopłata za przesyłkę dłużycową**
240,00 zł
240,00 zł
Dopłata za przesyłkę niespełniającą warunków określonych w Zasadach pakowania***
500,00 zł
500,00 zł
*) Dyspozycja zwrotu pobrania zostanie przekazana do banku w terminie od 1 do 14 dni roboczych od daty dostarczenia przesyłki w zależności od wybranej opcji
**) Przesyłka dłużycowa - długość od 200 cm do 350 cm i wadze rzeczywistej do 30kg, przy czym suma pozostałych dwóch wymiarów nie przekracza 80 cm
***) Dopłata jest stosowana w przypadku gdy rzeczywiste parametry przesyłki przekraczają dopuszczalne parametry przesyłki dla danego rodzaju przesyłek
Opis usług świadczonych przez InPost Express sp. z o.o.
Usługa przewozu przesyłek o masie jednego opakowania do 30 kg jest dostarczana na zasadach drzwi-drzwi z przewidywanym terminem dostawy następnego dnia roboczego na terenie całego kraju. Przesyłki są odbierane od nadawcy w dni robocze w godzinach od 8.00 do 17.00.
Przesyłka standardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 30 kg
– maksymalne wymiary najdłuższego boku 120,00 cm
– maksymalna suma wszystkich wymiarów (długość [cm] + szerokość [cm] + wysokość [cm]) = 220,00 cm
Przesyłka niestandardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 30 kg
– maksymalne wymiary najdłuższego boku 200,00 cm
– suma wszystkich wymiarów (długość [cm] + szerokość [cm] + wysokość [cm]) przekracza 220,00 cm
– kształt: owalny, nieregularne kształty, wystające elementy
Waga przeliczeniowa: (długość [cm] x szerokość [cm] x wysokość [cm]) / 6 000
Do określenia wagi przesyłki stosujemy wagę rzeczywistą lub wagę przeliczeniową. Do wyceny usługi stosowana jest wyższa z wag. Przesyłki nie spełniające powyższych norm nie są realizowane w ramach usług świadczonych przez serwis.
Poniższe cen są cenami brutto uwzględniającymi podatek Vat 23% oraz wszelkie opłaty dodatkowe takie jak np. opłata paliwowa i opłata drogowa.
Usługi standardowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Opłata abonamentowa
1.00 zł
3.00 zł
Przesyłka kopertowa
24.39 zł
21.59 zł
Przesyłka do 1 kg
24.39 zł
21.59 zł
Przesyłka do 5 kg
24.69 zł
21.89 zł
Przesyłka do 10 kg
24.99 zł
22.19 zł
Przesyłka do 20 kg
25.29 zł
22.49 zł
Przesyłka do 30 kg
27.29 zł
24.49 zł
Paleta do 200 kg
187.99 zł
185.19 zł
Paleta do 300 kg
205.99 zł
203.19 zł
Paleta do 500 kg
230.99 zł
228.19 zł
Paleta do 800 kg
309.99 zł
307.19 zł
Przesyłka niestandardowa - dopłata
400% usługi podstawowej
400% usługi podstawowej
Usługi dodatkowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 1000 zł *
7.00 zł
7.00 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 2000 zł *
8.00 zł
8.00 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 3000 zł *
12.00 zł
12.00 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 4000 zł *
12.00 zł
12.00 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 5000 zł *
12.00 zł
12.00 zł
Ubezpieczenie do 5000 zł
2.69 zł
2.69 zł
Przeadresowanie przesyłki w trakcie wykonywania usługi
30.00 zł
30.00 zł
Weryfikacja wagi i/lub wymiarów
20.00 zł
20.00 zł
Wykonanie powtórnego przelewu
21.50 zł
21.50 zł
Opłata za magazynowanie przesyłki za każdy dzień
10.00 zł
10.00 zł
Anulowanie przesyłki
15,00 zł
15,00 zł
Zwrot do nadawcy
100% usługi podstawowej
100% usługi podstawowej
Dopłata za przesyłkę dłużycową**
240,00 zł
240,00 zł
Dopłata za przesyłkę niespełniającą warunków określonych w Zasadach pakowania***
500,00 zł
500,00 zł
*) Dyspozycja zwrotu pobrania zostanie przekazana do banku w terminie od 1 do 14 dni roboczych od daty dostarczenia przesyłki w zależności od wybranej opcji
**) Przesyłka dłużycowa - długość od 200 cm do 300 cm i wadze rzeczywistej do 30kg, przy czym suma pozostałych dwóch wymiarów nie przekracza 60 cm
***) Dopłata jest stosowana w przypadku gdy rzeczywiste parametry przesyłki przekraczają dopuszczalne parametry przesyłki dla danego rodzaju przesyłek
Opis usług świadczonych przez Patron Service sp. z o.o.
Usługa przewozu przesyłek o masie jednego opakowania do 30 kg jest dostarczana na zasadach drzwi-drzwi z przewidywanym terminem dostawy następnego dnia roboczego na terenie całego kraju. Przesyłki są odbierane od nadawcy w dni robocze w godzinach od 8.00 do 17.00.
Przesyłka standardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 30 kg
– maksymalne wymiary najdłuższego boku 140,00 cm
– maksymalne wymiary każdego z pozostałych boków 60,00 cm
– maksymalna suma wszystkich wymiarów (długość [cm] + szerokość [cm] + wysokość [cm]) nie przekracza 220,00 cm
Przesyłka niestandardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 30 kg
– maksymalne wymiary najdłuższego boku 200,00 cm
– suma wszystkich wymiarów (długość [cm] + szerokość [cm] + wysokość [cm]) nie przekracza 300,00 cm
– kształt: owalny, nieregularne kształty, wystające elementy
Waga przeliczeniowa: (długość [cm] x szerokość [cm] x wysokość [cm]) / 6 000
Do określenia wagi przesyłki stosujemy wagę rzeczywistą lub wagę przeliczeniową. Do wyceny usługi stosowana jest wyższa z wag. Przesyłki nie spełniające powyższych norm nie są realizowane w ramach usług świadczonych przez serwis.
Poniższe cen są cenami brutto uwzględniającymi podatek Vat 23% oraz wszelkie opłaty dodatkowe takie jak np. opłata paliwowa i opłata drogowa.
Usługi standardowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Opłata abonamentowa
1.00 zł
3.00 zł
Przesyłka kopertowa
24.09 zł
22.99 zł
Przesyłka do 2 kg
24.09 zł
22.99 zł
Przesyłka do 5 kg
24.09 zł
23.09 zł
Przesyłka do 10 kg
26.69 zł
25.69 zł
Przesyłka do 20 kg
29.49 zł
28.49 zł
Przesyłka do 30 kg
32.49 zł
31.49 zł
Przesyłka niestandardowa - dopłata
44.00 zł
44.00 zł
Usługi dodatkowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 5000 zł *
4.90 zł
4.90 zł
Ubezpieczenie do 10000 zł
1.00 zł
1.00 zł
Zwrot potwierdzonych dokumentów do 3 szt.
10.00 zł
10.00 zł
Przeadresowanie przesyłki w trakcie wykonywania usługi
30.00 zł
30.00 zł
Zmiana wartości lub dodanie/anulowanie pobrania
25.00 zł
25.00 zł
Weryfikacja wagi i/lub wymiarów
15.00 zł
15.00 zł
Wykonanie powtórnego przelewu
21.50 zł
21.50 zł
Opłata za magazynowanie przesyłki za każdy dzień
10.00 zł
10.00 zł
Anulowanie przesyłki
15,00 zł
15,00 zł
Zwrot do nadawcy
100% usługi podstawowej
100% usługi podstawowej
Dopłata za przesyłkę dłużycową**
500,00 zł
500,00 zł
Dopłata za przesyłkę niespełniającą warunków określonych w Zasadach pakowania***
500,00 zł
500,00 zł
Dopłata za nadanie przesyłki na liście przewozowym wypisanym ręcznie
5,00 zł
5,00 zł
*) Dyspozycja zwrotu pobrania zostanie przekazana do banku w terminie od 1 do 14 dni roboczych od daty dostarczenia przesyłki w zależności od wybranej opcji
**) Przesyłka dłużycowa - długość od 200 cm do 300 cm i wadze rzeczywistej do 31,5kg, przy czym suma pozostałych dwóch wymiarów nie przekracza 80 cm
***) Dopłata jest stosowana w przypadku gdy rzeczywiste parametry przesyłki przekraczają dopuszczalne parametry przesyłki dla danego rodzaju przesyłek
Opis usług świadczonych przez DHL Express Poland Sp. z o.o.
Usługa przewozu przesyłek o masie jednego opakowania do 31,5 kg jest dostarczana na zasadach dzwi-drzwi z przewidywanym terminem dostawy następnego dnia roboczego na terenie całego kraju. Przesyłki są odbierane od nadawcy w dni robocze w godzinach od 8.00 do 17.00.
Przesylka standardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 31,5 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 31,5 kg
– maksymalne wymiary poszczególnych boków opakowania:
– długość do 140,00 cm
– szerokość do 60,00 cm
– wysokość do 60,00 cm
Przesyłka niestandardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 31,5 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 31,5 kg
– maksymalna długość opakowania do 200,00 cm
– suma wszystkich wymiarów (długość [cm] + szerokość [cm] + wysokość [cm]) = do 300,00 cm
– kształt: owalny, nieregularne kształty, wystające elementy
Waga przeliczeniowa: (długość [cm] x szerokość [cm] x wysokość [cm]) / 4 000
Do określenia wagi przesyłki stosujemy wagę rzeczywistą lub wagę przeliczeniową. Do wyceny usługi stosowana jest wyższa z wag. Przesyłki nie spełniające powyższych norm nie są realizowane w ramach usług świadczonych przez serwis.
Poniższe cen są cenami brutto uwzględniającymi podatek Vat 23% oraz wszelkie opłaty dodatkowe takie jak np. opłata paliwowa i opłata drogowa.
Usługi standardowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Opłata abonamentowa
1.00 zł
3.00 zł
Przesyłka kopertowa
24.99 zł
23.99 zł
Przesyłka do 1 kg
24.99 zł
23.99 zł
Przesyłka do 2 kg
24.99 zł
23.99 zł
Przesyłka do 5 kg
25.99 zł
24.99 zł
Przesyłka do 10 kg
27.99 zł
26.99 zł
Przesyłka do 20 kg
28.09 zł
27.09 zł
Przesyłka do 30 kg
30.99 zł
29.99 zł
Przesyłka niestandardowa - dopłata
39.00 zł
39.00 zł
Usługi dodatkowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 5000 zł *
5.90 zł
5.90 zł
Ubezpieczenie do 100 zł
bez opłat
bez opłat
Ubezpieczenie do 3000 zł
3.10 zł
3.10 zł
Ubezpieczenie do 4000 zł
5.40 zł
5.40 zł
Ubezpieczenie do 5000 zł
5.60 zł
5.60 zł
Zwrot potwierdzonych dokumentów
24.50 zł
24.50 zł
Przeadresowanie przesyłki w trakcie wykonywania usługi
30.00 zł
30.00 zł
Weryfikacja wagi i/lub wymiarów
20.00 zł
20.00 zł
Opłata za postój**
15.00 zł
15.00 zł
Wykonanie powtórnego przelewu
21.50 zł
21.50 zł
Opłata za magazynowanie przesyłki za każdy dzień
10.00 zł
10.00 zł
Niezasadny podjazd
15.00 zł
15.00 zł
Anulowanie przesyłki
15,00 zł
15,00 zł
Zwrot do nadawcy
100% usługi podstawowej
100% usługi podstawowej
Dopłata za przesyłkę niespełniającą warunków określonych w Zasadach pakowania***
500,00 zł
500,00 zł
*) Dyspozycja zwrotu pobrania zostanie przekazana do banku w terminie od 1 do 14 dni roboczych od daty dostarczenia przesyłki w zależności od wybranej opcji
**) Opłata jest naliczana w przypadku oczekiwania przez kuriera na odbiór przesyłki dłuższy niż 10 minut
***) Dopłata jest stosowana w przypadku gdy rzeczywiste parametry przesyłki przekraczają dopuszczalne parametry przesyłki dla danego rodzaju przesyłek
Opis usług świadczonych przez DPD Polska sp. z o.o.
Usługa przewozu przesyłek w ruchu międzynarodowym o masie jednego opakowania do 30 kg jest dostarczana na zasadach drzwi-drzwiw czasie od 2 do 3 dni roboczych do państw sąsiadujących oraz w czasie od 3 do 7 dni roboczych do bardziej odległych terenów w Europie. Przesyłki są odbierane od nadawcy w dni robocze w godzinach od 8.00 do 17.00.
Przesyłka standardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 30 kg
– maksymalny wymiar najdłuższego boku do 150,00 cm
– maksymalna suma wszystkich boków do 300 cm
– przesyłki muszą być odpowiednio i bezpiecznie zapakowane, w sposób który uniemożliwia otwarcie przesyłki bez ingerencji w opakowanie, uniemożliwia utratę jej zawartości oraz uszkodzenie innych przesyłek w transporcie
Przesyłka niestandardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 30 kg
– maksymalny wymiar najdłuższego boku do 250,00 cm
– maksymalna suma wszystkich boków do 300 cm
- kształt: owalny, nieregularne kształty, wystające elementy
Waga przeliczeniowa: (długość [cm] x szerokość [cm] x wysokość [cm]) / 6000
Do określenia wagi przesyłki stosujemy wagę rzeczywistą lub wagę przeliczeniową. Do wyceny usługi stosowana jest wyższa z wag. Przesyłki nie spełniające powyższych norm nie są realizowane w ramach usług świadczonych przez serwis.
Poniższe cen są cenami brutto uwzględniającymi podatek Vat 23% oraz wszelkie opłaty dodatkowe takie jak np. opłata paliwowa i opłata drogowa.
Usługi standardowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Opłata abonamentowa
1.00 zł
3.00 zł
Przesyłka kopertowa
24.39 zł
21.59 zł
Przesyłka do 1 kg
24.39 zł
21.59 zł
Przesyłka do 5 kg
24.69 zł
21.89 zł
Przesyłka do 10 kg
24.99 zł
22.19 zł
Przesyłka do 20 kg
25.29 zł
22.49 zł
Przesyłka do 30 kg
27.29 zł
24.49 zł
Przesyłka do 35 kg
42.99 zł
40.19 zł
Przesyłka do 40 kg
43.99 zł
41.19 zł
Przesyłka do 50 kg
54.39 zł
51.59 zł
Przesyłka do 60 kg
68.19 zł
65.39 zł
Przesyłka do 70 kg
77.89 zł
75.09 zł
Paleta do 100 kg
175.99 zł
173.19 zł
Paleta do 300 kg
205.99 zł
203.19 zł
Paleta do 500 kg
230.99 zł
228.19 zł
Paleta do 800 kg
309.99 zł
307.19 zł
Przesyłka niestandardowa - dopłata
400% usługi podstawowej
400% usługi podstawowej
Usługi dodatkowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 500 zł *
6.00 zł
6.00 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 1000 zł *
7.00 zł
7.00 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 2000 zł *
8.00 zł
8.00 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 5000 zł *
12.00 zł
12.00 zł
Ubezpieczenie do 3000 zł
2.69 zł
2.69 zł
Ubezpieczenie do 5000 zł
2.69 zł
2.69 zł
Ubezpieczenie do 10000 zł
3.00 zł
3.00 zł
Zwrot potwierdzonych dokumentów do 3 szt.
11.17 zł
11.17 zł
Przeadresowanie przesyłki w trakcie wykonywania usługi
100% usługi podstawowej
100% usługi podstawowej
Weryfikacja wagi i/lub wymiarów
15.00 zł
15.00 zł
Opłata za magazynowanie przesyłki za każdy dzień
10.00 zł
10.00 zł
Anulowanie przesyłki
15,00 zł
15,00 zł
Zwrot do nadawcy
100% usługi podstawowej
100% usługi podstawowej
Opłata za każde rozpoczęte 15 minut oczekiwania kuriera
25,00 zł
25,00 zł
Dopłata za przesyłkę dłużycową**
240,00 zł
240,00 zł
Dopłata za przesyłkę niespełniającą warunków określonych w Zasadach pakowania***
500,00 zł
500,00 zł
*) Dyspozycja zwrotu pobrania zostanie przekazana do banku w terminie od 1 do 14 dni roboczych od daty dostarczenia przesyłki w zależności od wybranej opcji
**) Przesyłka dłużycowa - długość od 200 cm do 300 cm i wadze rzeczywistej do 30kg, przy czym suma pozostałych dwóch wymiarów nie przekracza 80 cm
***) Dopłata jest stosowana w przypadku gdy rzeczywiste parametry przesyłki przekraczają dopuszczalne parametry przesyłki dla danego rodzaju przesyłek
Opis usług świadczonych przez FedEx sp. z o.o.
Usługa przewozu przesyłek o masie jednego opakowania do 30 kg jest dostarczana na zasadach drzwi-drzwi z przewidywanym terminem dostawy następnego dnia roboczego na terenie całego kraju. Przesyłki są odbierane od nadawcy w dni robocze w godzinach od 8.00 do 17.00.
Przesyłka standardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 30 kg
– maksymalny wymiar najdłuższego boku 150,00 cm
- maksymalny wymiar drugiego najdłuższego boku 70,00 cm
– suma dwóch najdłuższych boków 180,00 cm
Przesyłka niestandardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 30 kg
– maksymalny wymiar najdłuższego boku do 200,00 cm
– suma wszystkich wymiarów (długość [cm] + szerokość [cm] + wysokość [cm]) = do 300,00 cm
– kształt: owalny, nieregularne kształty, wystające elementy, oznakowane etykietami "Góra/Dół" oraz Ostrożnie szkło", których zawartość stanowią chemikalia (farby, lakiery, rozpuszczalniki itp.)
Usługa przewozu przesyłek o masie jednego opakowania od 30,01 do 70 kg jest dostarczana na zasadach burta-burta z przewidywanym terminem dostawy następnego dnia roboczego na terenie całego kraju. Przesyłki są odbierane od nadawcy w dni robocze w godzinach od 8.00 do 17.00.
Przesylka standardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 70 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 70 kg
– maksymalny wymiar najdłuższego boku 150,00 cm
- maksymalny wymiar drugiego najdłuższego boku 70,00 cm
– suma dwóch najdłuższych boków 180,00 cm
Przesyłka niestandardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 70 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 70 kg
– maksymalny wymiar najdłuższego boku do 200,00 cm
– suma wszystkich wymiarów (długość [cm] + szerokość [cm] + wysokość [cm]) = do 300,00 cm
- waga rzeczywista jednego opakowania powyżej 35 kg
– kształt: owalny, nieregularne kształty, wystające elementy, oznakowane etykietami "Góra/Dół" oraz Ostrożnie szkło", których zawartość stanowią chemikalia (farby, lakiery, rozpuszczalniki itp.)
Usługa przewozu przesyłek o masie jednego opakowania od 70,01 do 800 kg jest dostarczana na zasadach burta-burta z przewidywanym terminem dostawy następnego dnia roboczego na terenie całego kraju. Przesyłki są odbierane od nadawcy w dni robocze w godzinach od 8.00 do 17.00.
Przesylka paletowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 800 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 800 kg
– maksymalne wymiary poszczególnych boków opakowania:
– długość do 120,00 cm
– szerokość do 80,00 cm
– wysokość do 200,00 cm
– przesyłki muszą być umieszczone na palecie
Waga przeliczeniowa: (długość [cm] x szerokość [cm] x wysokość [cm]) / 6000
Do określenia wagi przesyłki stosujemy wagę rzeczywistą lub wagę przeliczeniową. Do wyceny usługi stosowana jest wyższa z wag. Do przewozu nie mogą zostać przekazane przesyłki znajdujące sie na palecie oraz przesyłki nie spełniające powyższych norm.
Poniższe cen są cenami brutto uwzględniającymi podatek Vat 23% oraz wszelkie opłaty dodatkowe takie jak np. opłata paliwowa i opłata drogowa.
Usługi standardowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Opłata abonamentowa
1.00 zł
3.00 zł
Przesyłka kopertowa
28.19 zł
27.19 zł
Przesyłka do 1 kg
28.19 zł
27.19 zł
Przesyłka do 10 kg
28.49 zł
27.49 zł
Przesyłka do 20 kg
28.59 zł
27.59 zł
Przesyłka do 30 kg
30.39 zł
29.39 zł
Przesyłka niestandardowa - dopłata
73.39 zł
73.39 zł
Dopłata za doręczenie pod adres prywatny*
0.80 zł
0.80 zł
Dopłata za dostawę w strefie rozszerzonej**
30.00 zł
30.00 zł
Usługi dodatkowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 1000 zł ***
4.00 zł
4.00 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 2000 zł ***
5.50 zł
5.50 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 3000 zł ***
7.00 zł
7.00 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 4000 zł ***
8.50 zł
8.50 zł
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 5000 zł ***
10.00 zł
10.00 zł
Ubezpieczenie do 323 zł
bez opłat
bez opłat
Ubezpieczenie do 10000 zł
2.30 zł
2.30 zł
Zwrot potwierdzonych dokumentów do 3 szt.
14.00 zł
14.00 zł
Przeadresowanie przesyłki w trakcie wykonywania usługi
30.00 zł
30.00 zł
Weryfikacja wagi i/lub wymiarów
15.00 zł
15.00 zł
Wykonanie powtórnego przelewu
21.50 zł
21.50 zł
Opłata za magazynowanie przesyłki za każdy dzień
10.00 zł
10.00 zł
Anulowanie przesyłki
15,00 zł
15,00 zł
Zwrot do nadawcy
200% usługi podstawowej
200% usługi podstawowej
Dopłata za przesyłkę niespełniającą warunków określonych w Zasadach pakowania****
500,00 zł
500,00 zł
*) Doręczenie pod adres prywatny to doręczenie pod adres zamieszkania lub pod adres firmy z siedzibą we własnym domu, jeżeli nie posiada ona ogólnie dostępnego wejścia
**) Lista kodów pocztowych należących do strefy rozszerzonej może zostać sprawdzona w zakładce Sprawdź kod pocztowy
***) Dyspozycja zwrotu pobrania zostanie przekazana do banku w terminie od 1 do 14 dni roboczych od daty dostarczenia przesyłki w zależności od wybranej opcji
****) Dopłata jest stosowana w przypadku gdy rzeczywiste parametry przesyłki przekraczają dopuszczalne parametry przesyłki dla danego rodzaju przesyłek
Opis usług świadczonych przez UPS Polska sp. z o.o.
Usługa przewozu przesyłek o masie jednego opakowania do 30 kg jest dostarczana na zasadach drzwi-drzwi z przewidywanym terminem dostawy następnego dnia roboczego na terenie całego kraju. Przesyłki są odbierane od nadawcy w dni robocze w godzinach od 8.00 do 17.00.
Przesyłka standardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 30 kg
– maksymalne wymiary poszczególnych boków opakowania:
– długość do 100,00 cm
– szerokość do 76,00 cm
– wysokość do 76,00 cm
– suma długości i obwodu do 300,00 cm
Przesyłka niestandardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 30 kg
– maksymalne wymiary poszczególnych boków opakowania:
– długość do 270,00 cm
– suma długości i obwodu do 330,00 cm
– przesyłka nie jest zapakowana w opakowanie kartonowe z tektury falistej o kształcie prostopadłościanujeśli i/lub posiada wystające elementy i/lub zawiera luźne, ciężkie elementy i/lub zawiera płyny w tym chemikalia i/lub opakowanie ma nieregularne kształty i/lub opakowanie jest owalne, cylindryczne, o lepkiej powierzchni i/lub opakowanie jest kartonem z tektury falistej o kształcie prostopadłościanu jednak jest owinięte folią stretch
Waga przeliczeniowa: (długość [cm] x szerokość [cm] x wysokość [cm]) / 5 000
Do określenia wagi przesyłki stosujemy wagę rzeczywistą lub wagę przeliczeniową. Do wyceny usługi stosowana jest wyższa z wag. Do przewozu nie mogą zostać przekazane przesyłki znajdujące sie na palecie oraz przesyłki nie spełniające powyższych norm.
Poniższe cen są cenami brutto uwzględniającymi podatek Vat 23% oraz wszelkie opłaty dodatkowe takie jak np. opłata paliwowa i opłata drogowa.
Usługi standardowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Opłata abonamentowa
1.00 zł
3.00 zł
Gabaryt A
12.69 zł
12.56 zł
Gabaryt B
13.69 zł
13.56 zł
Gabaryt C
15.09 zł
14.99 zł
Usługi dodatkowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Pobranie standard (do 30 dni roboczych) do 5000 zł *
2.69 zł
2.69 zł
Ubezpieczenie do 5000 zł
2.69 zł
2.69 zł
Ubezpieczenie do 10000 zł
3.19 zł
3.19 zł
Zwrot do nadawcy
30,00 zł
30,00 zł
Opłata za magazynowanie przesyłki za każdy dzień
10,00 zł
10,00 zł
Dopłata za przesyłkę niespełniającą warunków określonych w Zasadach pakowania**
500,00 zł
500,00 zł
Opłata za nadanie przesyłki w sposób inny, niż w paczkomacie
20,00 zł
20,00 zł
*) Dyspozycja zwrotu pobrania zostanie przekazana do banku w terminie od 1 do 14 dni roboczych od daty dostarczenia przesyłki w zależności od wybranej opcji
**) Dopłata jest stosowana w przypadku gdy rzeczywiste parametry przesyłki przekraczają dopuszczalne parametry przesyłki dla danego rodzaju przesyłek
Opis usług świadczonych przez InPost Paczkomaty sp. z o.o.
Usługa przewozu przesyłek o masie jednego opakowania do 25 kg jest dostarczana na zasadach paczkomat-paczkomat z przewidywanym terminem dostawy drugiego dnia roboczego od daty nadania na terenie całego kraju.
Przesyłka:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 25 kg
– maksymalne wymiary poszczególnych boków opakowania:
– długość do 64,00 cm
– szerokość do 38,00 cm
– wysokość do 41,00 cm
– przesyłki muszą być odpowiednio i bezpiecznie zapakowane, w sposób który uniemożliwia otwarcie przesyłki bez ingerencji w opakowanie, uniemożliwia utratę jej zawartości oraz uszkodzenie innych przesyłek w transporcie
Przesyłki nie spełniające powyższych norm nie są realizowane w ramach usług świadczonych przez serwis.
Poniższe cen są cenami brutto uwzględniającymi podatek Vat 23% oraz wszelkie opłaty dodatkowe takie jak np. opłata paliwowa i opłata drogowa.
Kraj nadania:
Kraj odbioru:
Usługi standardowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Opłata abonamentowa
1.00 zł
3.00 zł
Usługi dodatkowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Ubezpieczenie do 5000 zł
1.00 zł
1.00 zł
Przeadresowanie przesyłki w trakcie wykonywania usługi
100% usługi podstawowej + 100 zł
100% usługi podstawowej + 100 zł
Weryfikacja wagi i/lub wymiarów
15.00 zł
15.00 zł
Anulowanie przesyłki
15,00 zł
15,00 zł
Zwrot do nadawcy
100% usługi podstawowej + 100 zł
100% usługi podstawowej + 100 zł
Opłata za pusty podjazd (niegotowa przesyłka, brak nadawcy)
15,00 zł
15,00 zł
Dopłata za przesyłkę niespełniającą warunków określonych w Zasadach pakowania***
500,00 zł
500,00 zł
Opłata za magazynowanie przesyłki za każdy dzień
10,00 zł
10,00 zł
Nadanie lub próba nadania przesyłki zawierającej towary określone w par. 6 regulaminu serwisu
2500,00 zł
2500,00 zł
Nadanie lub próba nadania przesyłki znajdującej się na palecie
2500,00 zł
2500,00 zł
*) Dopłata jest stosowana w przypadku gdy rzeczywiste parametry przesyłki przekraczają dopuszczalne parametry przesyłki dla danego rodzaju przesyłek
Opis usług świadczonych przez DPD Polska sp. z o.o.
Usługa przewozu przesyłek w ruchu międzynarodowym o masie jednego opakowania do 30 kg jest dostarczana na zasadach drzwi-drzwiw czasie od 2 do 3 dni roboczych do państw sąsiadujących oraz w czasie od 3 do 7 dni roboczych do bardziej odległych terenów w Europie. Przesyłki są odbierane od nadawcy w dni robocze w godzinach od 8.00 do 17.00. Ceny przesyłek nie uwzględniają ewentualnych opłat celnych. Zleceniodawca jest zobowiązany do pokrycia wszelkich ewentualnych opłat celnych jeżeli takie wystąpią.
Przesyłka standardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 30 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 30 kg
– maksymalny wymiar najdłuższego boku do 150,00 cm
– suma obwód i najdłuższego boku do 300 cm
– przesyłki muszą być odpowiednio i bezpiecznie zapakowane, w sposób który uniemożliwia otwarcie przesyłki bez ingerencji w opakowanie, uniemożliwia utratę jej zawartości oraz uszkodzenie innych przesyłek w transporcie
Przesyłka niestandardowa:
Serwis nie przyjmuje do przewozu przesyłek niestandardowych w przypadku usług świadczonych przez DPD. Jako przesyłki niestandardowe są traktowane wszystkie przesyłki, które nie są zapakowane w opakowanie kartonowe w kształcie prostopadłościanu i/lub opakowanie ma nieregularne kształty i/lub jest owalne i/lub posiada wystające elementy.
Waga przeliczeniowa: (długość [cm] x szerokość [cm] x wysokość [cm]) / 6000
Do określenia wagi przesyłki stosujemy wagę rzeczywistą lub wagę przeliczeniową. Do wyceny usługi stosowana jest wyższa z wag. Przesyłki nie spełniające powyższych norm nie są realizowane w ramach usług świadczonych przez serwis.
Poniższe cen są cenami brutto uwzględniającymi podatek Vat 23% oraz wszelkie opłaty dodatkowe takie jak np. opłata paliwowa i opłata drogowa.
Kraj nadania:
Kraj odbioru:
Usługi standardowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Opłata abonamentowa
1.00 zł
3.00 zł
Usługi dodatkowe
Opis
Pakiet Średni
Pakiet Duży
Przeadresowanie przesyłki w trakcie wykonywania usługi w ramach kraju docelowego
100% usługi podstawowej + 100 zł
100% usługi podstawowej + 100 zł
Weryfikacja wagi i/lub wymiarów
15.00 zł
15.00 zł
Anulowanie przesyłki
15.00 zł
15.00 zł
Zwrot do nadawcy
100% usługi podstawowej + 100 zł
100% usługi podstawowej + 100 zł
Dopłata za przesyłkę niespełniającą warunków określonych w Zasadach pakowania*
500.00 zł
500.00 zł
Nadanie lub próba nadania przesyłki zawierającej towary zakazane
2500.00 zł
2500.00 zł
Nadanie lub próba nadania przesyłki znajdującej się na palecie
2500.00 zł
2500.00 zł
*) Dopłata jest stosowana w przypadku gdy rzeczywiste parametry przesyłki przekraczają dopuszczalne parametry przesyłki dla danego rodzaju przesyłek
Opis usług świadczonych przez General Logistic Systems Poland sp. z o.o.
Usługa przewozu przesyłek w ruchu międzynarodowym o masie jednego opakowania do 40 kg jest dostarczana na zasadach drzwi-drzwiw czasie od 2 do 3 dni roboczych do państw sąsiadujących oraz w czasie od 3 do 7 dni roboczych do bardziej odległych terenów w Europie. Przesyłki są odbierane od nadawcy w dni robocze w godzinach od 8.00 do 17.00. Ceny przesyłek nie uwzględniają ewentualnych opłat celnych. Zleceniodawca jest zobowiązany do pokrycia wszelkich ewentualnych opłat celnych jeżeli takie wystąpią.
Przesyłka standardowa:
– waga rzeczywista jednego opakowania do 40 kg
– waga przeliczeniowa jednego opakowania do 40 kg
– maksymalny wymiar najdłuższego boku do 200,00 cm
– suma obwód i najdłuższego boku do 300 cm
– maksymalne wymiary poszczególnych boków opakowania:
– długość do 200,00 cm
– szerokość do 80,00 cm
– wysokość do 60,00 cm
– przesyłki muszą być odpowiednio i bezpiecznie zapakowane, w sposób który uniemożliwia otwarcie przesyłki bez ingerencji w opakowanie, uniemożliwia utratę jej zawartości oraz uszkodzenie innych przesyłek w transporcie
Przesyłka niestandardowa:
Serwis nie przyjmuje do przewozu przesyłek niestandardowych w przypadku usług świadczonych przez GLS. Jako przesyłki niestandardowe są traktowane wszystkie przesyłki, które nie są zapakowane w opakowanie kartonowe w kształcie prostopadłościanu i/lub opakowanie ma nieregularne kształty i/lub jest owalne i/lub posiada wystające elementy.
Waga przeliczeniowa: (długość [cm] x szerokość [cm] x wysokość [cm]) / 6000
Do określenia wagi przesyłki stosujemy wagę rzeczywistą lub wagę przeliczeniową. Do wyceny usługi stosowana jest wyższa z wag. Przesyłki nie spełniające powyższych norm nie są realizowane w ramach usług świadczonych przez serwis.
Przewoźnik nie obsługuje przesyłek niestandardowych.
AkceptujęRegulamin. Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych, na zasadach określonych w Polityce prywatności. Wyrażam zgodę na wykonanie usługi przez operatora serwisu, niezwłocznie po jej opłaceniu.
Wstecz
Opłać zamówienie
§ 1 Definicje
W niniejszym dokumence wykorzystane zostały następujące definicje, które występują w tekście jako wyrazy pisane wielką literą, w liczbie pojedynczej lub mnogiej.
Operator – D4M Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu 61-706, ul. Libelta 1a/2, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000304292, adres email: kontakt@wyslijprzesylke.pl.
Adres Operatora - Poznań 61-706, ul. Libelta 1a/2.
Serwis – serwis internetowy, dostępny pod adresem www.wyslijprzesylke.pl, w ramach którego Operator udostępnia oferowane usługi.
Regulamin - niniejszy regulamin będący zbiorem zasad stanowiących prawne podstawy korzystania z Serwisu.
Przewoźnik – wyspecjalizowany podmiot świadczący w ramach prowadzonej działalności usługi przewozowe i pocztowe lub spedycyjne, któremu można złożyć zamówienie odbioru, przemieszczenia i doręczenia przesyłki w ramach Serwisu. Przewoźnicy, których usługi są dostępne w ramach Serwisu zostali wyszczególnieni w par.1 ust. 6 - 13.
FedEx - FedEx Express Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 03-236, ul. Annopol 19, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000357766.
UPS - UPS Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 01-222, ul. Prądzyńskiego 1/3, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 000036680.
InPost Paczkomaty - Inpost Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie 30-552, ul. Wielicka 28, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000543759.
InPost Kurier - Inpost Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie 30-552, ul. Wielicka 28, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000543759.
DHL - DHL Parcel Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-823, ul. Osmańska 2, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000631916.
GLS - General Logistics Systems Poland sp. z o.o. z siedzibą w Głuchowie 62-052, ul. Tęczowa 10, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000005009.
DPD - DPD Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-274, ul. Mineralna 15, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000028368.
Patron - Solid S.A. z siedzibą w Warszawie 02-676, ul. Postępu 17, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000283014.
Orlen Paczka (Paczka w Ruchu) - „RUCH” S.A z siedzibą w Warszawie 03-236, ul. Annopol 17A, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000020446.
Kurier - przedstawiciel Przewoźnika.
Usługa – świadczona drogą elektroniczną przez Operatora na podstawie Regulaminu i przy pomocy Serwisu usługa umożliwiająca Użytkownikowi złożenie zamówienia na odbiór, przemieszczenie i doręczenie Przesyłki przez Przewoźnika w ramach prowadzonej przez Przewoźnika działalności oraz na podstawie regulaminu Przewoźnika.
Cennik – wykaz pobieranych przez Operatora opłat za oferowane usługi, dostępny w ramach Serwisu na stronie "Cennik".
Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu, a w szczególności, która na zasadach określonych w Regulaminie składa zamówienie na oferowane przez Operatora usługi.
Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje z Operatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Nadawca – podmiot wskazany przez Użytkownika jako upoważniony do nadania Przesyłki i/lub Przesyłki Paczkomatowej. Może być tożsamy z Użytkownikiem lub nie.
Odbiorca – podmiot wskazany przez Użytkownika jako upoważniony do odbioru Przesyłki i/lub Przesyłki Paczkomatowej.
Paczkomat – elektroniczna szafa depozytowa, której operatorem jest InPost Paczkomaty, umożliwiająca osobie upoważnionej nadawanie i/lub odbiór znajdujących się w nim Przesyłek Paczkomatowych. Aktualny wykaz Paczkomatów zamieszczony jest na stronie internetowej inpost.pl.
Przesyłka – przesyłka towarowa przyjęta przez przedstawiciela Przewoźnika od jednego Nadawcy w celu przemieszczenia i doręczenia do jednego Odbiorcy.
Przesyłka Paczkomatowa - przesyłka towarowa o wadze powyżej 50 gram, którą należy umieścić w Paczkomacie w celu przemieszczenia i doręczenia do Paczkomatu odbiorczego w przypadku przesyłek krajowych lub doręczenia przez Kuriera do Odbiorcy w przypadku przesyłek międzynarodowych.
Punkt nadawczy / odbiorczy - oznaczone miejsce przyjmowania i wydawania Przesyłek.
Opakowanie – jednostkowe opakowanie zabezpieczające rzeczy na czas transportu.
Paleta – jednostka transportowa o wymiarach podstawy 120 cm na 80 cm.
Waga – całkowita masa Przesyłki lub Przesyłki Paczkomatowej wyrażana w kilogramach, dekagramach i gramach, na ktorą składa się waga zawartosci przesyłki oraz waga jej Opakowania, a w przypadku przesyłek paletowych waga zawartości przesyłki oraz waga palety.
Dokument Transportowy lub List Przewozowy – dokument zawierający szczegółowe dane dotyczące Nadawcy, Odbiorcy oraz parametrów Przesyłki lub Przesyłki Paczkomatowej, na podstawie ktorego Uytkownik może domagać się od Przewoźnka realizacji usługi pocztowej, przewozowej lub spedycyjnej.
Dzień Roboczy - każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Usługa PrePaid - usługa, polegająca na zarejestrowaniu przez Operatora na Koncie PrePaid Użytkownika określonej, zamówionej przez Użytkownika liczby jednostek, które Użytkownik może wykorzystać do opłacenia usług oferowanych przez Operatora. Jedna jednostka równa jest 1,00 PLN. Użytkownik ma możliwość zakupu jednostek w częściach ułamkowych.
Konto PrePaid – przypisane danemu Użytkownikowi konto, na którym rejestrowane są nabyte przez Użytkownika jednostki, przy pomocy których Użytkownik może opłacić usługi oferowane przez Operatora.
Usługa Abonament - usługa polegająca na udostępnieniu Użytkownikowi na okres 30 dni kalendarzowych wybranego przez Użytkownika planu taryfowego dostępnego w ramach Serwisu na stronie "Kup Abonament".
Tpay.com - platforma płatności internetowych, której operatorem jest Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu 61-808, ul. Św. Marcin 73/6 wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357.
§2 Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu przez Użytkowników oraz warunki świadczenia usług przez Operatora.
Serwis jest prowadzony i administrowany przez Operatora.
W ramach świadczonych usług Operator nie świadczy usług pocztowych oraz usług przewozowych regulowanych odpowiednio ustawą Prawo pocztowe, ustawą Prawo przewozowe oraz Konwecją CMR.
W celu korzystania z Serwisu przez Użytkownika niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
posiadanie komputera lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do sieci Internet,
posiadanie przeglądarki internetowej w najnowszej wersji oprogramowania z włączoną obsługą aplikacji JavaScript i plików cookies,
posiadanie programu umożliwiającego otwieranie plików zapisanych w formacie PDF, w celu odczytania dokumentów przesyłanych na adres e-mail Użytkownika i/lub udostępnianych w Serwisie.
Operator zastrzega sobie prawo przerwania sesji połączenia z Użytkownikiem po upływie 20 minut od podjęcia przez Użytkownika ostatniej czynności w Serwisie.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych w Serwisie, Operator podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych przesyłanych przez sieć Internet.
§3 Rejestracja konta i logowanie
Rejestracja konta w Serwisie nie jest obowiązkowa, jednakże funkcjonalność Serwisu dla Użytkowników nie posiadających zarejestrowanego konta jest ograniczona.
Rejestracja konta w Serwisie odbywa się poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego znajdującego się w ramach Serwisu na stronie "Rejestracja" i kliknięciu przycisku "Rejestruj". Alternatywnie Użytkownik może dokonać rejestracji konta podczas składania zamówienia na Usługę, w takim przypadku konto zostanie zarejestrowane w oparciu o dane Użytkownika podane w formularzu zamówienia Usługi.
Po wypełnieniu przez Użytkownika formularza rejestracyjnego i kliknięciu przycisku "Rejestruj" lub złożeniu zamówienia na Usługę wraz z rejestracją konta na adres e-mail Użytkownika podany w formularzu rejestracyjnym lub formularzu zamówienia Usługi jest wysyłany link aktywacyjny, po kliknięciu którego konto Użytkownika zostaje aktywowane.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość danych przekazanych Operatorowi w procesie rejestracji konta oraz jest zobowiązany do ich każdorazowej aktualizacji w przypadku ich zmiany.
Użytkownik posiadający zarejestrowane konto w Serwisie może zalogować się do Serwisu podając wskazany podczas procesu rejestracji adres e-mail oraz hasło.
§4 Składanie zamówień
W ramach Serwisu Operator świadczy Usługę, Usługę PrePaid oraz Usługę Abonament. Usługa PrePaid oraz Usługa Abonament są dostępne wyłącznie dla Użytkowników posiadających zarejestrowane konto w Serwisie.
Użytkownik może dokonać zakupu usług oferowanych przez Operatora Serwisu poprzez złożenie zamówienia.
Sposób składania zamówień na Usługę, Usługę PrePaid oraz Usługę Abonament został opisany odpowiednio w par. 5, par. 7 oraz par. 8 niniejszego regulaminu.
Złożenie zamówienia przez Użytkownika oznacza złożenie Operatorowi oferty zawarcia umowy na świadczenie przez Operatora na rzecz Użytkownika usług będących przedmiotem zamówienia.
W przypadku Użytkownika, który złożył zamówienie poprzez jeden z dostępnych formularzy, które znajdują się na stronach Serwisu lub poprzez wybranie jednego z dostępnych planów taryfowych na stronie "Kup abonament", niezwłocznie po otrzymaniu przez Operatora zamówienia, na adres e-mail Użytkownika wskazany w zamówieniu lub przypisany do konta Użytkownika w przypadku Użytkownika, który złożył zamówienie z wykorzystaniem konta Użytkownika zostaje wysyłana wiadomość e-mail od Operatora z potwierdzeniem otrzymania zamówienia przez Operatora.
Z chwilą otrzymania przez Użytkownika wiadomości e-mail od Operatora z potwierdzeniem otrzymania zamówienia zostaje zawarta, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, umowa sprzedaży pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem, na warunkach określonych w Regulaminie.
Po opłaceniu przez Użytkownika zamówienia złożonego poprzez jeden z dostępnych formularzy, które znajdują się na stronach Serwisu lub poprzez wybranie jednego z dostępnych planów taryfowych na stronie "Kup abonament", na adres e-mail Użytkownika wskazany w zamówieniu lub przypisany do konta Użytkownika w przypadku Użytkownika, który złożył zamówienie z wykorzystaniem konta Użytkownika zostaje wysyłana od Operatora wiadomość e-mail z potwierdzeniem opłacenia zamówienia przez Użytkownika.
Operator rozpoczyna świadczenie usługi zamówionej przez Użytkownika z chwilą otrzymania od Tpay.com potwierdzenia o dokonaniu płatności przez Użytkownika za zamówioną usługę lub w przypadku wykorzystania przez Użytkownika jednostek z Konta PrePaid jako sposobu płatności z chwilą pobrania jednostek z Konta PrePaid przez Operatora.
Usługa zamówiona przez Użytkownika ulega zakończeniu bezpośrednio po zrealizowaniu zamówienia przez Operatora.
§5 Usługa
Usługa jest dostępna zarówno dla Użytkowników posiadających zarejestrowane konto w serwisie jak i Użytkowników nie posiadających zarejestrowanego konta w Serwisie.
W przypadku Użytkowników składających zamówienie poprzez formularz zamówienia znajdujący się w ramach Serwisu na stronie "Wyślij przesyłkę" złożenie zamówienia na Usługę odbywa się poprzez wypełnienie przez Użytkownika pól formularza. Po akceptacji przez Użytkownika danych podanych w formularzu zamówienia zostaje on przekierowany na stronę z podsumowaniem zamówienia. Zamówienie zostaje złożone przez Użytkownika i przesłane do Operatora po kliknięciu przez Użytkownika przycisku "Opłać zamówienie" na stronie podsumowania zamówienia. W przypadku Użytkowników posiadających zarejestrowane konto w Serwisie istnieje możliwość zapisania zamówienia i złożenia go w późniejszym terminie z poziomu konta Użytkownika poprzez kliknięcie przycisku "Zapłać" znajdującego się ramach Serwisu przy zapisanym zamówieniu w na stronie "Panel Klienta" w zakładce "Zamówienia".
Złożenie zamówienia na Usługę przez Użytkownika jest równoznaczne z akceptacją przez Użytkownika Regulaminu oraz regulaminu Przewoźnika wykonującego usługę pocztową, przewozową lub spedycyjną.
Regulaminy Przewoźników są dostępne odpowiednio pod następującymi adresami:
W przypadku gdyby postanowienia Regulaminu były sprzeczne z postanowieniami któregokolwiek regulaminu Przewoźnika zastosowanie mają postanowienia Regulaminu.
W przypadku gdy Użytkownik złożył zamówienie na Usługę poprzez formularz zamówienia znajdujący się w ramach Serwisu na stronie "Wyślij przesyłkę" do wiadomości e-mail, o której mowa w par. 4 ust. 7 dołączany jest komplet Dokumentów Transportowych. W przypadku Użytkowników posiadających zarejestrowane konto w Serwisie, którzy złożyli zamówienie na Usługę i ją opłacili komplet Dokumentów Transportowy dostępny jest również na koncie Użytkownika w Serwisie.
Użytkownik jest zobowiązany do wydrukowania otrzymanego kompletu Dokumentów Transportowych. W przypadku usług eksportowych świadczonych przez GLS oraz usług paletowych Patron komplet Dokumentów Transportowych zostanie doręczony przez Kuriera podczas odbioru Przesyłki.
Jeżeli w ramach otrzymanego kompletu Dokumentów Transportowch Użytkownik otrzymał wyłącznie etykiety przewozowe pierwszy egzemplarz etykiety przewozowej Użytkownik jest zobowiązany nakleić na Przesyłkę, natomiast drugi egzemplarz, podpisany przez Kurier, pozostawia dla siebie jako dowód nadania Przesyłki.
Jeżeli w ramach otrzymanego kompletu Dokumentów Transportowch Użytkownik otrzymał etykietę przewozową oraz inny dokument taki jak np. list spedycyjny lub protokół przekazania Przesyłki etykietę przewozową Użytkownik jest zobowiązany nakleić na Przesyłkę, natomiast jeden egzemplarz drugiego dokumentów, podpisany przez Kuriera, Użytkownik pozostawia dla siebie jako dowód nadania Przesyłki.
Przesyłki są odbierane przez Kurierów w Dni Robocze w godzinach od 8.00 do 17.00. Użytkownik nie jest uprawniony do zawężania lub zmiany wyżej określonego zakresu godzinowego odbioru Przesyłki w jakiejkolwiek formie (np. poprzez naniesienie adnotacji o zawężonym zakresie godzinowym odbioru w polu "Uwagi" w formularzu zamówienia). Przesyłki Paczkomatowe są nadawane poprzez umieszczenie ich w wskazanym przez Użytkownika w formularzu zamówienia Usługi Paczkomacie. Przesyłki oznaczone do nadania w punkcie nadawczym są nadawane poprzez dostarczenie ich do punktu nadawczego.
Termin odbioru Przesyłki przez Przewoźnka, który został wskazany przez Użytkownika w formularzu zamówienia nie jest terminem garantowanym, a wyłącznie przewidywanym.
W przypadku Przesyłek Paczkomatowych nadanie przesyłki odbywa się poprzez umieszczenie przez Nadawcę Przesyłki Paczkomatowej w Paczkomacie wybranym przez Użytkownika w formularzu zamówienia. Kod umożliwiający umieszczenie Przesyłki Paczkomatowej w Paczkomacie znajduje się w treści Dokumentu Transportowego. Umieszczenie przesyłki w Paczkomacie musi nastąpić w terminie określonym w regulaminie InPost Paczkomaty, który dostępny jest pod adresem http://inpost.pl
W przypadku Przesyłek oznaczonych jako do nadania w punkcie nadawczym, nadanie przesyłki odbywa się poprzez dostarczenie ich do punktu nadawczego. Lista punktów nadawczych dostępna jest w formularzu zamówienia. Dostarczenie przesyłki do punktu nadawczego musi nastąpić w terminie określonym w regulaminie wybranego Przewoźnika.
Nadawca jest zobowiązany oddać Kurierowi Przesyłkę, umieścić ją w Paczkomacie lub dostarczyć do punktu nadawczego w stanie umożliwiającym jej prawidłowy przewóz i wydanie bez ubytku i uszkodzenia.
Na Użytkowniku oraz Nadawcy spoczywa obowiązek:
dopasowania Opakowania pod względem wytrzymałości w zależności od rodzaju zawartości i Wagi Przesyłki lub Przesyłki Paczkomatowej oraz umieszczenie wewnątrz Opakowania zabezpieczeń, które uniemożliwią przemieszczanie się zawartości wewnątrz Opakowania,
odpowiedniego oznakowania Przesyłki lub Przesyłki Paczkomatowej ze względu na specjalny charakter przewozu lub właściwości jej zawartości (adnotacja typu: „ostrożnie szkło”, „góra/dół” itp).
Użytkownik oraz Nadawca odpowiadają za rozbieżność między treścią zadeklarowanych przez Użytkownika w formularzu zamówienia Usługi parametrów Przesyłki, a stanem faktycznym.
Przewoźnik może sprawdzić czy stan faktyczny Przesyłki odpowiada oświadczeniom Użytkownika zawartym w formularzu zamówienia Usługi.
Podanie w formularzu zamówienia Usługi przez Użytkownika danych dotyczących Nadawcy, Odbiorcy, parametrów Przesyłki i/lub parametrów Przesyłki Paczkomatowej, a w szczególności danych dotyczących kształtu, wymiarów i/lub Wagi Przesyłki niezgodnych ze stanem faktycznym uprawnia Operatora do naliczenia opłat zgodnych ze stanem faktycznym i obciążenia nimi Użytkownika zgodnie z aktualnym Cennikiem.
W przypadku odmowy przyjęcia Przesyłki przez Odbiorcę lub braku odbioru Przesyłki Paczkomatowej Przesyłka i/lub Przesyłka Paczkomatowa jest zwracana do Nadawcy na koszt Użytkownikowa. Opłaty za zwrot są naliczane przez Operatora zgodnie z aktualnym Cennikiem.
W przypadku Przesyłki, której doręczenie jest niemożliwe ze względu na błędne dane podane w formularzu zamówienia Usługi przez Użytkownika Przesyłka jest zwracana do Nadawcy na koszt Użytkownika. Opłaty za zwrot Przesyłki są naliczane przez Operatora zgodnie z aktualnym Cennikiem.
W przypadku gdy Przesyłka nie może być dostarczona do Odbiorcy z przyczyn niezależnych od Przewoźnika, Przewoźnik lub Operator zawiadomi o tym Nadawcę i/lub Użytkownika z równoczesnym zapytaniem o dalsze dyspozycje. W przypadku braku wydania dyspozycji co do Przesyłki przez Nadawcę i/lub Użytkownika w czasie 24 godzin od powiadomienia, Przesyłka jest zwracana do Nadawcy na koszt Użytkownika. Opłaty za zwrot Przesyłki są naliczane przez opertora zgodnie z aktualnym Cennikiem.
Przewidywanym terminem doręczenia Przesyłki krajowej w przypadku usług świadczonych przez FedEx, UPS, InPost Kurier, DHL, Patron, DPD, Paczka w Ruchu jest następny dzień roboczy od daty odbioru Przesyłki od Nadawcy lub dostarczenia Przesyłki do punktu nadawczego, jednak z zastrzeżeniem, iż nie jest to termin gwarantowany, a Przewoźnik doręczy Przesyłkę do Odbiorcy lub do punktu odbiorczego w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty jej odbioru.
Przewidywanym terminem doręczenia Przesyłki międzynarodowej w przypadku usług świadczonych przez DPD lub GLS jest siódmy dzień roboczy od daty odbioru Przesyłki od Nadawcy, jednak z zastrzeżeniem, iż nie jest to termin gwarantowany, a DPD lub GLS doręczy Przesyłkę do Odbiorcy w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty jej odbioru.
Przewidywanym terminem doręczenia krajowej Przesyłki Paczkomatowej jest drugi dzień roboczy od daty umieszczenia Przesyłki Paczkomatowej przez Nadawcę w Paczkomacie, jednak z zastrzeżeniem, iż nie jest to termin gwarantowany, a InPost Paczkomaty doręczy Przesyłkę do Paczkomatu, z którego może odebrać ją Odbiorca w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty jej umieszczenia w Paczkomacie przez Nadawcę.
§6 Ograniczenia dotyczące usług świadczonych przez Przewoźników
FedEx nie przyjmuje do przewozu następujących towarów:
zwłok lub szczątek ludzkich
dzieł sztuki, przedmiotów o znacznej wartości naukowej, kulturalnej, artystycznej oraz zbiorów filatelistycznych, numizmatycznych, przedmiotów mających wartość kolekcjonerską,
metali i kamieni szlachetnych,
materiałów promieniotwórczych,
przesyłki uszkodzonej lub zdekompletowanej w momencie przyjmowania do przewozu,
gotówki i innych wartości pieniężnych, za które uważa się krajowe i zagraniczne znaki pieniężne, bony, czeki, weksle, inne dokumenty zastępujące w obrocie gotówkę,
nośników zawierających wartości sentymentalne np. pamiętniki oraz inne dokumenty o wartości emocjonalnej oraz sentymentalnej czy kolekcjonerskiej,
rzeczy łatwo psujących się, towarów wymagających temperatury kontrolowanej lub innych specjalnych warunków przewozu,
produktów leczniczych w rozumieniu ustawy Prawo farmaceutyczne, komponentów do produkcji produktów leczniczych, narkotyków oraz substancji psychotropowych i halucynogennych, z wyjątkiem wysyłanych w celach naukowo-badawczych przez instytucje do tego uprawnione na mocy odrębnych przepisów prawa, z zastrzeżeniem zgody Przewoźnika na wykonanie takiej usługi, nie dotyczy produktów przeznaczonych do obrotu pozaaptecznego,
przedmiotów, dla których wymagane są oznakowania znakami akcyzy,
rzeczy przewożonych pod plombą celną,
mienia przesiedleńczego,
części i akcesoriów samochodowych takich jak: zderzaki, tłumiki, części karoserii, silniki, skrzynie biegów, szyby, akumulatory, paliwa, oleje, smary, bagażniki, chłodnice,
mebli złożonych takich jak np: – łóżka, kanapy, wersalki, fotele,
bramek, stołów bilardowych, pingpongowych, do cymbergaja i piłkarzyków,
bieżni i atlasów, rowerków treningowe,
lad chłodniczych,
drabin,
roślin, zwierząt – w tym żywej przynęty wędkarskiej,
sejfów, kas pancernych,
bram, ogrodzeń, krat,
elementów budowlanych takich jak: beton, bruk, cegły, pustaki, granity, marmury, kamień, rynny, stropy, kruszywa i inne elementy sypkie (w tym pakowane w worki),
futryn, drzwi, okiennic, okien, elementów stolarki budowlanej,
kleju i farb w plastikowych wiaderkach,
płyt offsetowych (dot. materiałów poligraficznych)
innych rzeczy, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi bądź narażać inne przesyłki na zniszczenie, uszkodzenie, zabrudzenie, itp., lub też rzeczy wymagających zachowania szczególnych warunków przy ich przemieszczaniu lub składowaniu lub użycia środków transportowych nie będących w dyspozycji Przewoźnika,
przesyłek adresowanych na numery skrytek pocztowych,
przesyłek innych przedmiotów, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi,
w przewozach krajowych przesyłek o znaczeniu strategicznym wyszczególnionych w ustawie z dnia 29 listopada 2000 roku o obrocie z zagranicą towarami, technologiami o znaczeniu strategicznym dla bezpieczeństwa państwa a także dla utrzymania międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa oraz o zmianie niektórych ustaw (Dz. U. nr 119, poz. 1250 z późniejszymi zmianami),
przesyłek, których stan jest wadliwy lub Opakowanie niedostateczne albo nie mających wymaganego Opakowania,
przesyłek, których przewóz jest zabroniony na podstawie odrębnych przepisów, które z powodu swoich rozmiarów, masy lub innych właściwości albo ze względu na urządzenia Przewoźnika lub warunki drogowe danej gałęzi transportu nie nadają się do przewozu środkami transportowymi,
rzeczy niebezpiecznych w rozumieniu odrębnych przepisów, chyba że zostały dopuszczone do przewozu na warunkach szczególnych.
UPS nie przyjmuje do przewozu następujących towarów:
zwłok lub szczątek ludzkich
dzieł sztuki, przedmiotów o znacznej wartości naukowej, kulturalnej, artystycznej oraz zbiorów filatelistycznych, numizmatycznych, przedmiotów mających wartość kolekcjonerską,
metali i kamieni szlachetnych,
biżuterii i zegarków, której zadeklarowana wartość przekracza 1 500 PLN,
materiałów promieniotwórczych,
przesyłki uszkodzonej lub zdekompletowanej w momencie przyjmowania do przewozu,
gotówki i innych wartości pieniężnych, za które uważa się krajowe i zagraniczne znaki pieniężne, bony, czeki, weksle, inne dokumenty zastępujące w obrocie gotówkę,
nośników zawierających wartości sentymentalne np. pamiętniki oraz inne dokumenty o wartości emocjonalnej oraz sentymentalnej czy kolekcjonerskiej,
rzeczy łatwo psujących się, towarów wymagających temperatury kontrolowanej lub innych specjalnych warunków przewozu,
produktów leczniczych w rozumieniu ustawy Prawo farmaceutyczne, komponentów do produkcji produktów leczniczych, narkotyków oraz substancji psychotropowych i halucynogennych, z wyjątkiem wysyłanych w celach naukowo-badawczych przez instytucje do tego uprawnione na mocy odrębnych przepisów prawa, z zastrzeżeniem zgody Przewoźnika na wykonanie takiej usługi, nie dotyczy produktów przeznaczonych do obrotu pozaaptecznego,
broni i amunicji,
organów ludzkich, płynów ustrojowych oraz produktów metabolizmu ludzkiego,
przedmiotów, dla których wymagane są oznakowania znakami akcyzy,
rzeczy przewożonych pod plombą celną,
mienia przesiedleńczego
innych rzeczy, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi bądź narażać inne przesyłki na zniszczenie, uszkodzenie, zabrudzenie, itp., lub też rzeczy wymagających zachowania szczególnych warunków przy ich przemieszczaniu lub składowaniu lub użycia środków transportowych nie będących w dyspozycji Przewoźnika,
przesyłek adresowanych na numery skrytek pocztowych,
przesyłek innych przedmiotów, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi,
w przewozach krajowych przesyłek o znaczeniu strategicznym wyszczególnionych w ustawie z dnia 29 listopada 2000 roku o obrocie z zagranicą towarami, technologiami o znaczeniu strategicznym dla bezpieczeństwa państwa a także dla utrzymania międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa oraz o zmianie niektórych ustaw (Dz. U. nr 119, poz. 1250 z późniejszymi zmianami),
przesyłek, których stan jest wadliwy lub Opakowanie niedostateczne albo nie mających wymaganego Opakowania,
przesyłek, których przewóz jest zabroniony na podstawie odrębnych przepisów, które z powodu swoich rozmiarów, masy lub innych właściwości albo ze względu na urządzenia Przewoźnika lub warunki drogowe danej gałęzi transportu nie nadają się do przewozu środkami transportowymi,
rzeczy niebezpiecznych w rozumieniu odrębnych przepisów, chyba że zostały dopuszczone do przewozu na warunkach szczególnych.
InPost Paczkomaty oraz InPost Kurier nie przyjmuje do przewozu następujących towarów:
rzeczy o Wadze poniżej 50g,
zwłok lub szczątek ludzkich,
dzieł sztuki, przedmiotów o znacznej wartości naukowej, kulturalnej, artystycznej oraz zbiorów filatelistycznych, numizmatycznych, przedmiotów mających wartość kolekcjonerską,
metali i kamieni szlachetnych,
biżuterii i zegarków,
materiałów promieniotwórczych,
przesyłki uszkodzonej lub zdekompletowanej w momencie przyjmowania do przewozu,
gotówki i innych wartości pieniężnych, za które uważa się krajowe i zagraniczne znaki pieniężne, bony, czeki, weksle, inne dokumenty zastępujące w obrocie gotówkę,
nośników zawierających wartości sentymentalne np. pamiętniki oraz inne dokumenty o wartości emocjonalnej oraz sentymentalnej czy kolekcjonerskiej,
rzeczy łatwo psujących się, towarów wymagających temperatury kontrolowanej lub innych specjalnych warunków przewozu,
produktów leczniczych w rozumieniu ustawy Prawo farmaceutyczne, komponentów do produkcji produktów leczniczych, narkotyków oraz substancji psychotropowych i halucynogennych, z wyjątkiem wysyłanych w celach naukowo-badawczych przez instytucje do tego uprawnione na mocy odrębnych przepisów prawa, z zastrzeżeniem zgody Przewoźnika na wykonanie takiej usługi, nie dotyczy produktów przeznaczonych do obrotu pozaaptecznego,
broni i amunicji,
organów ludzkich, płynów ustrojowych oraz produktów metabolizmu ludzkiego,
przedmiotów, dla których wymagane są oznakowania znakami akcyzy,
rzeczy przewożonych pod plombą celną,
mienia przesiedleńczego
innych rzeczy, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi bądź narażać inne przesyłki na zniszczenie, uszkodzenie, zabrudzenie, itp., lub też rzeczy wymagających zachowania szczególnych warunków przy ich przemieszczaniu lub składowaniu lub użycia środków transportowych nie będących w dyspozycji Przewoźnika,,
przesyłek innych przedmiotów, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi,
w przewozach krajowych przesyłek o znaczeniu strategicznym wyszczególnionych w ustawie z dnia 29 listopada 2000 roku o obrocie z zagranicą towarami, technologiami o znaczeniu strategicznym dla bezpieczeństwa państwa a także dla utrzymania międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa oraz o zmianie niektórych ustaw (Dz. U. nr 119, poz. 1250 z późniejszymi zmianami),
przesyłek, których stan jest wadliwy lub Opakowanie niedostateczne albo nie mających wymaganego Opakowania,
przesyłek, których przewóz jest zabroniony na podstawie odrębnych przepisów, które z powodu swoich rozmiarów, masy lub innych właściwości albo ze względu na urządzenia Przewoźnika lub warunki drogowe danej gałęzi transportu nie nadają się do przewozu środkami transportowymi,
rzeczy niebezpiecznych w rozumieniu odrębnych przepisów, chyba że zostały dopuszczone do przewozu na warunkach szczególnych.
DHL nie przyjmuje do przewozu następujących towarów:
zwłok lub szczątek ludzkich lub zwierzęcych,
dzieł sztuki, przedmiotów o znacznej wartości naukowej, kulturalnej, artystycznej oraz zbiorów filatelistycznych, numizmatycznych, przedmiotów mających wartość kolekcjonerską,
wyrobów jubilerskich oraz metali i kamieni szlachetnych,
materiałów promieniotwórczych,
przesyłki uszkodzonej lub zdekompletowanej w momencie przyjmowania do przewozu,
gotówki i innych wartości pieniężnych, za które uważa się krajowe i zagraniczne znaki pieniężne, bony, czeki, weksle, inne dokumenty zastępujące w obrocie gotówkę,
papierów wartościowych,
nośników zawierających wartości sentymentalne np. pamiętniki oraz inne dokumenty o wartości emocjonalnej oraz sentymentalnej czy kolekcjonerskiej,
rzeczy łatwo psujących się, towarów wymagających temperatury kontrolowanej lub innych specjalnych warunków przewozu,
produktów leczniczych w rozumieniu ustawy Prawo farmaceutyczne, komponentów do produkcji produktów leczniczych, narkotyków oraz substancji psychotropowych i halucynogennych, z wyjątkiem wysyłanych w celach naukowo-badawczych przez instytucje do tego uprawnione na mocy odrębnych przepisów prawa, z zastrzeżeniem zgody Przewoźnika na wykonanie takiej usługi, nie dotyczy produktów przeznaczonych do obrotu pozaaptecznego,
broni i amunicji,
żywych zwierząt,
organów ludzkich, płynów ustrojowych oraz produktów metabolizmu ludzkiego,
przedmiotów, dla których wymagane są oznakowania znakami akcyzy,
rzeczy przewożonych pod plombą celną,
mienia przesiedleńczego,
innych rzeczy, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi bądź narażać inne przesyłki na zniszczenie, uszkodzenie, zabrudzenie, itp., lub też rzeczy wymagających zachowania szczególnych warunków przy ich przemieszczaniu lub składowaniu lub użycia środków transportowych nie będących w dyspozycji Przewoźnika,
przesyłek adresowanych na numery skrytek pocztowych,
przesyłek innych przedmiotów, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi,
w przewozach krajowych przesyłek o znaczeniu strategicznym wyszczególnionych w ustawie z dnia 29 listopada 2000 roku o obrocie z zagranicą towarami, technologiami o znaczeniu strategicznym dla bezpieczeństwa państwa a także dla utrzymania międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa oraz o zmianie niektórych ustaw (Dz. U. nr 119, poz. 1250 z późniejszymi zmianami),
przesyłek, których stan jest wadliwy lub Opakowanie niedostateczne albo nie mających wymaganego Opakowania,
przesyłek, których przewóz jest zabroniony na podstawie odrębnych przepisów, które z powodu swoich rozmiarów, masy lub innych właściwości albo ze względu na urządzenia Przewoźnika lub warunki drogowe danej gałęzi transportu nie nadają się do przewozu środkami transportowymi,
rzeczy niebezpiecznych w rozumieniu odrębnych przepisów, chyba że zostały dopuszczone do przewozu na warunkach szczególnych.
DPD nie przyjmuje do przewozu następujących towarów:
zwłok lub szczątek ludzkich,
dzieł sztuki, przedmiotów o znacznej wartości naukowej, kulturalnej, artystycznej oraz zbiorów filatelistycznych, numizmatycznych, przedmiotów mających wartość kolekcjonerską,
biżuterii oraz metali i kamieni szlachetnych,
złotych i srebrnych zegarków;
tablic rejestracyjnych,
paszportów,
futer i skór,
kamizelek kuloodpornych,
napinaczy pasów bezpieczeństwa,
poduszek powietrznych,
publikacji i materiałów audiowizualnych zabronionych przez prawo,
materiałów promieniotwórczych,
alkoholu oraz napojów alkoholowych,
tytoniu oraz papierosów,
żywności,
roślin,
produktów pochodzenia zwierzęcego,
towarów łatwopalnych,
towarów akcyzowych,
przesyłki uszkodzonej lub zdekompletowanej w momencie przyjmowania do przewozu,
gotówki i innych wartości pieniężnych, za które uważa się krajowe i zagraniczne znaki pieniężne, bony, czeki, weksle, inne dokumenty zastępujące w obrocie gotówkę,
kart kredytowych i płatniczych,
nośników zawierających wartości sentymentalne np. pamiętniki oraz inne dokumenty o wartości emocjonalnej oraz sentymentalnej czy kolekcjonerskiej,
rzeczy łatwo psujących się, towarów wymagających temperatury kontrolowanej lub innych specjalnych warunków przewozu,
produktów leczniczych w rozumieniu ustawy Prawo farmaceutyczne, komponentów do produkcji produktów leczniczych, narkotyków oraz substancji psychotropowych i halucynogennych, z wyjątkiem wysyłanych w celach naukowo-badawczych przez instytucje do tego uprawnione na mocy odrębnych przepisów prawa, z zastrzeżeniem zgody Przewoźnika na wykonanie takiej usługi, nie dotyczy produktów przeznaczonych do obrotu pozaaptecznego,
broni i amunicji,
organów ludzkich, płynów ustrojowych oraz produktów metabolizmu ludzkiego,
przedmiotów, dla których wymagane są oznakowania znakami akcyzy,
rzeczy przewożonych pod plombą celną,
mienia przesiedleńczego,
innych rzeczy, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi bądź narażać inne przesyłki na zniszczenie, uszkodzenie, zabrudzenie, itp., lub też rzeczy wymagających zachowania szczególnych warunków przy ich przemieszczaniu lub składowaniu lub użycia środków transportowych nie będących w dyspozycji Przewoźnika,
przesyłek adresowanych na numery skrytek pocztowych,
przesyłek innych przedmiotów, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi,
przesyłek, których stan jest wadliwy lub Opakowanie niedostateczne albo nie mających wymaganego Opakowania,
przesyłek, których przewóz jest zabroniony na podstawie odrębnych przepisów, które z powodu swoich rozmiarów, masy lub innych właściwości albo ze względu na urządzenia Przewoźnika lub warunki drogowe danej gałęzi transportu nie nadają się do przewozu środkami transportowymi,
rzeczy niebezpiecznych w rozumieniu odrębnych przepisów, chyba że zostały dopuszczone do przewozu na warunkach szczególnych.
GLS nie przyjmuje do przewozu następujących towarów:
rzeczy wyłączonych z przewozu lotniczego na mocy obowiązujących przepisów prawa w przypadku przemieszczania kombinowanego lotniczo – drogowego,
gotówki, znaków pieniężnych, bonów towarowych i innych dokumentów płatniczych, czeków, kart płatniczych i kredytowych, druków akcyzy, papierów wartościowych, metali i kamieni szlachetnych oraz wyrobów z nich, wyrobów jubilerskich, dzieł sztuki i wyrobów o wartości artystycznej, antyków, jak i innych rzeczy, których wartość wynika z ich wieku, rzadkości lub cech subiektywnych, przedmiotów numizmatycznych i zbiorów filatelistycznych, znaków legitymacyjnych, w tym biletów, dowodów rejestracyjnych i związanych z nimi naklejek,
telekomunikacyjnych karty typu pre – paid oraz aktywacyjnych i innych o podobnych funkcjach,
rzeczy przewożonych na podstawie dokumentu odprawy celnej czasowej bądź na podstawie karnetu ATA,
przedmiotów, dla których wymagane jest oznakowanie znakami akcyzy,
rzeczy przewożonych pod plombą celną,
żywych zwierząt i roślin,
towarów wymagających temperatury kontrolowanej,
rzeczy łatwo psujących się lub środków spożywczych w rozumieniu Ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia,
produktów leczniczych w rozumieniu ustawy Prawo farmaceutyczne, komponentów do produkcji produktów leczniczych, narkotyków oraz substancji psychotropowych
substancji halucynogennych, z wyjątkiem wysyłanych w celach naukowo-badawczych przez instytucje do tego uprawnione na mocy odrębnych przepisów prawa, z zastrzeżeniem zgody GLS Poland na wykonanie takiej usługi,
rzeczy wymagających specjalistycznych badań fitosanitarnych,
materiałów łatwopalnych i wybuchowych, substancji żrących oraz innych towarów wymienionych w Konwencji ADR, broni i amunicji,
zwłoki i szczątków zwłok ludzkich,
organów ludzkich, płynów ustrojowych oraz produktów metabolizmu ludzkiego lub zwierzęcego,
rzeczy osobistych i mienia przesiedleńczego,
instrumentów muzycznych smyczkowych i szarpanych,
przesyłek adresowanych na numery skrytek pocztowych,
rzeczy, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi bądź narażać inne Paczki na zniszczenie, uszkodzenie, zabrudzenie, itp.,
towarów wymagających zachowania szczególnych warunków przy ich przemieszczaniu lub składowaniu (np. przewożenia w określonej pozycji np. poziomo, szkło, ceramika, telewizory, części nadwozia samochodowego, inne towary delikatne),
produktów pochodzenia zwierzęcego, o których mowa w Rozporządzeniu Komisji (WE) nr 206/2009 z 5 marca 2009r.,
rzeczy, których wysyłanie jest zakazane na podstawie jakichkolwiek obowiązujących sankcji prawnych, na przykład z powodu ich zawartości, ze względu na odbiorcę lub państwo do którego lub z którego mają zostać wysłane (sankcje prawne oznaczają wszelkie przepisy, regulacje, nakazy lub zakazy nakładające jakiekolwiek sankcje - w tym ograniczenia w handlu lub sankcje ekonomiczne - na państwa, osoby fizyczne, osoby prawne lub jakiekolwiek inne jednostki organizacyjne, w tym, lecz nie wyłącznie przez Organizację Narodów Zjednoczonych, Unię Europejską lub państwa członkowskie Unii Europejskiej).
Patron nie przyjmuje do przewozu następujących towarów:
zwłok lub szczątek ludzkich,
dzieł sztuki, przedmiotów o znacznej wartości naukowej, kulturalnej, artystycznej oraz zbiorów filatelistycznych, numizmatycznych, przedmiotów mających wartość kolekcjonerską,
metali i kamieni szlachetnych,
biżuterii i zegarków,
materiałów promieniotwórczych,
przesyłki uszkodzonej lub zdekompletowanej w momencie przyjmowania do przewozu,
gotówki i innych wartości pieniężnych, za które uważa się krajowe i zagraniczne znaki pieniężne, bony, czeki, weksle, inne dokumenty zastępujące w obrocie gotówkę,
nośników zawierających wartości sentymentalne np. pamiętniki oraz inne dokumenty o wartości emocjonalnej oraz sentymentalnej czy kolekcjonerskiej,
rzeczy łatwo psujących się, towarów wymagających temperatury kontrolowanej lub innych specjalnych warunków przewozu,
produktów leczniczych w rozumieniu ustawy Prawo farmaceutyczne, komponentów do produkcji produktów leczniczych, narkotyków oraz substancji psychotropowych i halucynogennych, z wyjątkiem wysyłanych w celach naukowo-badawczych przez instytucje do tego uprawnione na mocy odrębnych przepisów prawa, z zastrzeżeniem zgody Przewoźnika na wykonanie takiej usługi, nie dotyczy produktów przeznaczonych do obrotu pozaaptecznego,
broni i amunicji,
organów ludzkich, płynów ustrojowych oraz produktów metabolizmu ludzkiego,
przedmiotów, dla których wymagane są oznakowania znakami akcyzy,
rzeczy przewożonych pod plombą celną,
mienia przesiedleńczego,
innych rzeczy, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi bądź narażać inne przesyłki na zniszczenie, uszkodzenie, zabrudzenie, itp., lub też rzeczy wymagających zachowania szczególnych warunków przy ich przemieszczaniu lub składowaniu lub użycia środków transportowych nie będących w dyspozycji Przewoźnika,,
przesyłek innych przedmiotów, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi,
w przewozach krajowych przesyłek o znaczeniu strategicznym wyszczególnionych w ustawie z dnia 29 listopada 2000 roku o obrocie z zagranicą towarami, technologiami o znaczeniu strategicznym dla bezpieczeństwa państwa a także dla utrzymania międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa oraz o zmianie niektórych ustaw (Dz. U. nr 119, poz. 1250 z późniejszymi zmianami),
przesyłek, których stan jest wadliwy lub Opakowanie niedostateczne albo nie mających wymaganego Opakowania,
przesyłek, których przewóz jest zabroniony na podstawie odrębnych przepisów, które z powodu swoich rozmiarów, masy lub innych właściwości albo ze względu na urządzenia Przewoźnika lub warunki drogowe danej gałęzi transportu nie nadają się do przewozu środkami transportowymi,
rzeczy niebezpiecznych w rozumieniu odrębnych przepisów, chyba że zostały dopuszczone do przewozu na warunkach szczególnych.
Orlen Paczka (Paczka w Ruchu) nie przyjmuje do przewozu następujących towarów:
rzeczy o Wadze poniżej 50g,
zwłok lub szczątek ludzkich,
dzieł sztuki, przedmiotów o znacznej wartości naukowej, kulturalnej, artystycznej oraz zbiorów filatelistycznych, numizmatycznych, przedmiotów mających wartość kolekcjonerską,
metali i kamieni szlachetnych,
biżuterii i zegarków,
materiałów promieniotwórczych,
przesyłki uszkodzonej lub zdekompletowanej w momencie przyjmowania do przewozu,
gotówki i innych wartości pieniężnych, za które uważa się krajowe i zagraniczne znaki pieniężne, bony, czeki, weksle, inne dokumenty zastępujące w obrocie gotówkę,
nośników zawierających wartości sentymentalne np. pamiętniki oraz inne dokumenty o wartości emocjonalnej oraz sentymentalnej czy kolekcjonerskiej,
rzeczy łatwo psujących się, towarów wymagających temperatury kontrolowanej lub innych specjalnych warunków przewozu,
produktów leczniczych w rozumieniu ustawy Prawo farmaceutyczne, komponentów do produkcji produktów leczniczych, narkotyków oraz substancji psychotropowych i halucynogennych, z wyjątkiem wysyłanych w celach naukowo-badawczych przez instytucje do tego uprawnione na mocy odrębnych przepisów prawa, z zastrzeżeniem zgody Przewoźnika na wykonanie takiej usługi, nie dotyczy produktów przeznaczonych do obrotu pozaaptecznego,
broni i amunicji,
organów ludzkich, płynów ustrojowych oraz produktów metabolizmu ludzkiego,
przedmiotów, dla których wymagane są oznakowania znakami akcyzy,
rzeczy przewożonych pod plombą celną,
mienia przesiedleńczego
innych rzeczy, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi bądź narażać inne przesyłki na zniszczenie, uszkodzenie, zabrudzenie, itp., lub też rzeczy wymagających zachowania szczególnych warunków przy ich przemieszczaniu lub składowaniu lub użycia środków transportowych nie będących w dyspozycji Przewoźnika,,
przesyłek innych przedmiotów, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi,
w przewozach krajowych przesyłek o znaczeniu strategicznym wyszczególnionych w ustawie z dnia 29 listopada 2000 roku o obrocie z zagranicą towarami, technologiami o znaczeniu strategicznym dla bezpieczeństwa państwa a także dla utrzymania międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa oraz o zmianie niektórych ustaw (Dz. U. nr 119, poz. 1250 z późniejszymi zmianami),
przesyłek, których stan jest wadliwy lub Opakowanie niedostateczne albo nie mających wymaganego Opakowania,
przesyłek, których przewóz jest zabroniony na podstawie odrębnych przepisów, które z powodu swoich rozmiarów, masy lub innych właściwości albo ze względu na urządzenia Przewoźnika lub warunki drogowe danej gałęzi transportu nie nadają się do przewozu środkami transportowymi,
rzeczy niebezpiecznych w rozumieniu odrębnych przepisów, chyba że zostały dopuszczone do przewozu na warunkach szczególnych.
§7 Usługa PrePaid
Usługa PrepPaid jest dostępna wyłącznie dla Użytkowników posiadających zarejestrowane konto w Serwisie.
Złożenie zamówienia na Usługę PrePaid odbywa się poprzez wypełnienie przez Użytkownika formularza zamówienia znajdującego się w ramach Serwisu na stronie "Panel Klienta" w zakładce "Konto PrePaid". Zamówienie zostaje złożone przez Użytkownika i przesłane do Operatora po kliknięciu przez Użytkownika przycisku "Opłać zamówienie i doładuj".
Zasilenie Konta PrePaid jednostkami ma miejsce natychmiast po otrzymaniu przez Operatora potwierdzenia od Tpay.com o dokonaniu płatności przez Użytkownika za zamówioną Usługę PrePaid.
Wykorzystanie przez Użytkownika jednostek z Konta PrePaid do opłacenia zamówionej usługi powoduje natychmiastowe przystąpienie Operatora do realizacji zamówionej usługi.
Ważność jednostek na Koncie PrePaid wynosi 12 miesięcy od daty zaksięgowania jednostek na Koncie Prepaid.
§8 Usługa Abonament
Usługa Abonament jest dostępna wyłącznie dla Użytkowników posiadających zarejestrowane konto w Serwisie.
Złożenie zamówienia na Usługę Abonament odbywa się poprzez wybranie przez Użytkownika jednego z planów taryfowych dostępnych w ramach Serwisu na stronie "Kup abonament". Zamówienie zostaje złożone przez Użytkownika i przesłane do Operatora po kliknięciu przez Użytkownika przycisku "Kup teraz".
Uruchomienie wybranego przez Użytkownika planu taryfowego następuje natychmiast po otrzymaniu przez Operatora potwierdzenia od tpay.com o dokonaniu płatności przez Użytkownika za zamówioną Usługę Abonament lub w przypadku wykorzystania przez Użytkownika jednostek z Konta PrePaid jako sposobu płatności za zamówioną Usługę Abonament z chwilą pobrania jednostek z Konta PrePaid przez Operatora.
§9 Ceny i warunki płatności
Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT oraz wszelkie opłaty dodatkowe.
Wszystkie opłaty są naliczane przez Operatora zgodnie z aktualnie obowiązującym Cennikiem lub cennikiem indywidualnym ustalonym przez Operatora i Użytkownika.
Złożenie przez Użytkownika zamówienia poprzez Serwis oznacza akceptację aktualnie obowiązującego Cennika lub cennika indywidualnego ustalonego przez Operatora i Użytkownika.
przed rozpoczęciem świadczenia usługi przez Operatora (płatność z góry) przelewem internetowym bankowości elektronicznej za pośrednictwem serwisu płatności internetowych Tpay.com,
przed rozpoczęciem świadczenia usługi przez Operatora (płatność z góry) jednostkami znajdującymi się na Koncie PrePaid, z tym wyjątkiem, że płatność za Usługę PrePaid nie może być dokonana przy użyciu jednostek znajdujących się na Koncie PrePaid.
Użytkownik, który przy składaniu zamówienia wybrał płatność z góry za pośrednictwem serwisu płatności internetowych Tpay.com, powinien uiścić cenę zamówionej usługi w ciągu 24 godzin od otrzymania od Operatora Serwisu wiadomość, o której mowa w § 4 ust. 5 niniejszego Regulaminu.
Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.
Operator zastrzega sobie prawo do kompensaty przysługujących mu należności ze środkami pieniężnymi będącymi w posiadaniu Operatora.
§10 Prawo odstąpienia od umowy
Niniejszy paragraf Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Użytkowników będących Konsumentami.
Użytkownik będący Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w par. 10 ust. 6 Regulaminu.
Bieg terminu, o którym mowa w par. 10 ust. 2 Regulaminu rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
Użytkownik będący Konsument może odstąpić od umowy informując Operatora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze oświadczenia na przykład przez wysłanie pisma pocztą na Adres Operatora lub przesłanie tego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@wyslijprzesylke.pl. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Użytkownik możne złożyć korzystając z formularza, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), jednak skorzystanie z formularza, o którym mowa powyżej nie jest obowiązkowe.
Do zachowania terminu, o którym mowa w par. 10 ust. 2 Regulaminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Jeżeli Użytkownik będący Konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione przez Operatora do chwili odstąpienia przez Użytkownika od umowy jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta wykonywanie usługi przez Operatora rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Zgodnie z art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) Użytkownikowi będącemu Konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej z Operatorem jeżeli Operator wykonał w pełni zamówioną usługę za wyraźną zgodą Użytkownika.
§11 Odpowiedzialność Operatora i reklamacje
Operator ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie Usługi, Usługi PrePaid oraz Usługi Abonament.
Wszelkie reklamacje dotyczące usług, o których mowa w par. 11 ust. 1 Regulaminu lub nieprawidłowości w pracy Serwisu Użytkownik może złożyć Operatorowi na przykład:
w formie elektronicznej, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@wyslijprzesylke.pl,
pisemnie na Adres Operatora.
Operator ustosunkuje się do reklamacji Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
Wszelkie reklamacje związane z nieprawidłowym wykonaniem usługi przewozowej przez Przewoźnika, a w szczególności zagubieniem, uszkodzeniem lub ubytkiem Przesyłki i/lub Przesyłki Paczkomatowej należy składać bezpośrednio do Przewoźnika wykonującego usługę przewozu.
Reklamacje zgłaszane do Przewoźnika powinny być składane z zastosowaniem procedury reklamacyjnej opisanej w regulaminie Przewoźnika wykonującego usługę przewozową.
§12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać między innymi z następujących pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego zmierzającego do polubownego zakończenia sporu cywilnoprawnego między Konsumentem a Operatorem,
zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy pomiędzy Użytkownikiem będącym Konsumentem a Operatorem.
Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214).
Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych oraz miejskich rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Użytkownik będący Konsumentem może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem a Operatorem od powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
§13 Przetwarzanie danych osobowych
Dane osobowe podane przez Użytkownika są przetwarzane na zasadach określonych w Polityce prywatności.
§14 Postanowienia końcowe
W przypadku gdy Użytkownikiem jest Konsument, ewentualne postanowienia Regulaminu ograniczające prawa Konsumenta lub ograniczające odpowiedzialność Operatora względem Konsumenta nie mają zastosowania, chyba że przepisy prawa dopuszczają ich stosowanie.
W przypadku gdy Użytkownikiem jest przedsiębiorca w sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
W przypadku gdy Użytkownikiem jest przedsiębiorca strony zgodnie ustalają, iż wszelkie spory między stronami będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo Sąd w Gdańsku.
Operator stosuje kodeks dobrych praktyk, którego treść znajduje się w ramach Serwisu na stronie "Kodeks dobrych praktyk".
Wszystke załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część.
Kto jest administratorem podanych przez Ciebie danych osobowych
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania podanych przez Ciebie danych osobowych, jest D4M sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Libelta 1A/2 (dalej "Spółka"), będąca operatorem platformy internetowej dostępnej pod adresem www.wyslijprzesylke.pl (dalej "Serwis").
Jak możesz sie z nami skontaktować
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Administratora, możesz skontaktować się z nami wysyłając wiadomość elektroniczną na adres:
kontakt@wyslijprzesylke.pl
lub wysyłając korespondencję na adres:
D4M sp. z o.o.
ul. Libelta 1A/2
61-706 Poznań
Jak pozyskujemy dane osobowe
Dane osobowe pozyskujemy od użytkowników Serwisu. Użytkownicy podają nam dane osobowe podczas rejestracji konta w Serwisie, zamawiania usług świadczonych przez Spółkę oraz wysyłania zapytań i zgłaszania reklamacji.
Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania podanych przez Ciebie danych osobowych
Przetwarzamy podane przez Ciebie dane osobowe w celu:
umożliwienia Ci zarejestrowania konta w Serwisie zgodnie z Regulaminem Serwisu (podstawa prawna przetwarzania - art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
świadczenia usług oferowanych przez Spółkę zgodnie z Regulaminem Serwisu (podstawa prawna przetwarzania - art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obsługi zapytań, które do nas kierujesz (podstawa prawna przetwarzania - art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
obsługi reklamacji kiedy taka reklamacja zostanie przez Ciebie złożona (podstawa prawna przetwarzania - art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z przepisów obowiązującego prawa - np. podatkowego i rachunkowego (podstawa prawna przetwarzania - art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń (podstawa prawna przetwarzania - art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
prowadzenia działań marketingowych pod warunkiem uprzedniego uzyskania odrębnej Twojej zgody (podstawa prawna przetwarzania - art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Komu udostępniamy podane przez Ciebie dane osobowe
Podane przez Ciebie dane osobowe mogą być przekazywane współpracującym z nami partnerom, to jest przewoźnikom, podmiotom świadczącym usługi pośrednictwa w przewozie, podmiotom świadczącym usługi organizacji transportu, operatorom płatności elektronicznych, podmiotom świadczącym usługi hostingowe, podmiotom wspomagającym obsługę użytkowników Serwisu, podmiotom świadczącym usługi księgowo-rachunkowe, podmiotom świadczącym usługi marketingowe oraz podmiotom świadczącym usługi windykacyjne.
Jak długo przechowujemy podane przez Ciebie dane osobowe
Podane przez Ciebie dane osobowe będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy zawartej z Tobą, jak również po jej zakończeniu, przez okres nie dłuższy niż 10 lat w celu:
wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń w związku z realizacją umowy,
posprzedażowej obsługi klientów.
Dane osobowe przetwarzane dla celów marketingowych, na podstawie uzasadnionego interesu prawnego Spółki, będą przechowywane do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą.
Jakie przysługują Ci prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do treści Twoich danych osobowych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, zażądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe
Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych osobowych będzie skutkowało niemożnością zawarcia umowy i realizacji usług, jak również brakiem możliwości odpowiedzi na wysłane zapytania i zgłoszone reklamacje.
Czy dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany oraz nie będą podlegały profilowaniu.